\u00ab Notre incapacit\u00e9 \u00e0 satisfaire nos besoins r\u00e9sulte<\/i><\/p>\n
plus d\u2019un manque de dialogue et de cr\u00e9ativit\u00e9<\/i><\/p>\n
que d\u2019un manque de ressources. \u00bb<\/i><\/p>\n
Marshall B. ROSENBERG<\/b><\/p>\n
Le processus de la Communication NonViolente \u00bb (CNV) mise au point par le Dr. Marshall Rosenberg, repose sur une clart\u00e9 de l\u2019intention et sur une pratique du langage qui renforcent notre aptitude \u00e0 conserver nos qualit\u00e9s humaines, m\u00eame dans des situations d\u00e9licates et \u00e0 favoriser la coop\u00e9ration en toutes circonstances.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00c0 travers un travail sur notre mani\u00e8re d\u2019observer, de percevoir et de nous exprimer, le processus ouvre un dialogue vrai et respectueux. Il nous conduit \u00e0 nous exprimer avec authenticit\u00e9 et \u00e0 \u00e9couter autrui avec une qualit\u00e9 de pr\u00e9sence et d\u2019ouverture qui favorise l\u2019instauration de la confiance et la cr\u00e9ativit\u00e9 partag\u00e9e.<\/p>\n
Ce processus nous invite \u00e0 \u00eatre davantage conscients de nos perceptions, \u00e0 accueillir et g\u00e9rer nos \u00e9motions, \u00e0 nous relier \u00e0 nos besoins et nos motivations. Elle permet de \u00ab d\u00e9coder \u00bb dans les messages des autres ce qu\u2019ils veulent vraiment dire, derri\u00e8re des propos ou des comportements qui nous d\u00e9rangent au premier abord. Sa force est d\u2019apporter de la clart\u00e9 par rapport \u00e0 ce que nous vivons, nous voulons et nous disons.<\/p>\n
Plus qu\u2019un langage ou une technique de communication, c\u2019est une invitation constante \u00e0 concentrer notre attention l\u00e0 o\u00f9 nous avons le plus de chances de trouver ce que nous cherchons et de g\u00e9n\u00e9rer les changements que nous souhaitons voir autour de nous.<\/p>\n
La Communication non-violente permet :<\/b><\/p>\n Les besoins sont universels. Ils sont des ressorts de motivation : ils mobilisent naturellement notre \u00e9nergie pour agir.<\/p>\n En Communication non-violente<\/i>, nous prenons soin de distinguer nos besoins des strat\u00e9gies qui permettent de les satisfaire \u00a0: un besoin n\u2019est pas quelque chose qu\u2019on peut faire, prendre ou toucher. Il ne d\u00e9pend d\u2019aucune circonstance particuli\u00e8re comme d\u2019aucune personne sp\u00e9cifique.<\/p>\n Besoins en lien avec la survie<\/b><\/p>\n Abri<\/p>\n Air, respiration<\/p>\n Alimentation<\/p>\n \u00c9vacuation<\/p>\n Hydratation<\/p>\n Lumi\u00e8re<\/p>\n Repos<\/p>\n Reproduction (survie esp\u00e8ce)<\/p>\n Mouvement, exercice<\/p>\n Temps<\/p>\n Rythme (respect du )<\/p>\n Besoins de s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>\n Confiance<\/p>\n Harmonie<\/p>\n Paix<\/p>\n Pr\u00e9servation (du temps, de l\u2019\u00e9nergie)<\/p>\n Protection<\/p>\n R\u00e9confort<\/p>\n S\u00e9curit\u00e9 (affective et mat\u00e9rielle)<\/p>\n Soutien<\/p>\n Besoins relationnels<\/b><\/p>\n Appartenance<\/p>\n Attention<\/p>\n Communion<\/p>\n Compagnie<\/p>\n Contact<\/p>\n Empathie<\/p>\n Intimit\u00e9<\/p>\n Partage<\/p>\n Proximit\u00e9<\/p>\n Relations affectives<\/p>\n Amour<\/p>\n Chaleur humaine<\/p>\n D\u00e9licatesse, tact<\/p>\n Honn\u00eatet\u00e9, sinc\u00e9rit\u00e9<\/p>\n Respect<\/p>\n Besoins de libert\u00e9<\/b><\/p>\n Autonomie<\/p>\n Ind\u00e9pendance<\/p>\n \u00c9mancipation<\/p>\n Libre-arbitre (exercice de son\u2026)<\/p>\n Souverainet\u00e9<\/p>\n Spontan\u00e9it\u00e9<\/p>\n Besoins de sens<\/b><\/p>\n Clart\u00e9<\/p>\n Compr\u00e9hension<\/p>\n Discernement<\/p>\n Orientation<\/p>\n Signification<\/p>\n Transcendance, Unit\u00e9.<\/p>\n Besoins de participation<\/b><\/p>\n Contribuer au bien \u00eatre ou \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement de soi \/ de l\u2019autre<\/p>\n Coop\u00e9ration<\/p>\n Concertation<\/p>\n Co-\u00e9volution, co-cr\u00e9ation<\/p>\n Connexion<\/p>\n Expression<\/p>\n Interd\u00e9pendance<\/p>\n Besoins d\u2019identit\u00e9<\/b><\/p>\n Appartenance identitaire<\/p>\n Authenticit\u00e9<\/p>\n Confiance en soi<\/p>\n Estime de soi \/ de l\u2019autre<\/p>\n \u00c9volution<\/p>\n Respect de soi \/ de l\u2019autre<\/p>\n Int\u00e9grit\u00e9<\/p>\n Besoins de c\u00e9l\u00e9bration<\/b><\/p>\n Appr\u00e9ciation<\/p>\n Contribution \u00e0 la vie (des autres \/ de la mienne)<\/p>\n Partage des joies et des peines<\/p>\n Prendre la mesure de deuil et de perte<\/p>\n (d\u2019une occasion, d\u2019une affection, d\u2019un r\u00eave\u2026)<\/p>\n Reconnaissance<\/p>\n Ritualisation<\/p>\n Pour aller plus loin sur les besoins :<\/p>\n – Pour Maslow qui en a fait une pyramide : \u00e0 la base les besoins physiologiques, de s\u00e9curit\u00e9, d\u2019amour, d\u2019appartenance, d\u2019estime, de r\u00e9alisation de soi, de sens et de partage des valeurs.<\/p>\n – L\u2019\u00e9conomiste Max-Neef en d\u00e9nombre 9 : subsistance, protection, affection, compr\u00e9hension, participation, loisir, cr\u00e9ation, identit\u00e9 et libert\u00e9. Contrairement \u00e0 Maslow, Max-Neef n\u2019\u00e9tablit pas de hi\u00e9rarchie entre les besoins, qu\u2019il voit tous comme indispensables \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement de l\u2019\u00eatre humain.<\/p>\n – Marshall Rosenberg regroupe les besoins en 3 grandes familles : subsistance, liens sociaux, spirituels (= le sens).<\/p>\n Equilibre entre 4 familles de besoins fondamentaux selon Covey : Vivre (Physique) \u2013 Aimer (Social) \u2013 Apprendre (Intellectuel) \u2013 Transmettre ou laisser un h\u00e9ritage (Spirituel)<\/p>\n – Pour Bernie Glassman : Spiritualit\u00e9 et sens \u2013 Etude et apprentissage \u2013 Moyens d\u2019existence \u2013 Action sociale et changement \u2013 Relations et appartenance\u2026 nourrissent les 4 pr\u00e9c\u00e9dentes\u2026<\/i><\/p>\n Retenons globalement une dizaine de familles :<\/b><\/p>\n Quelques habitudes nuisibles \u00e0 la communication (elles sont l\u2019expression indirecte des besoins) :<\/b><\/p>\n Nos \u00e9motions et nos sentiments nous sont tr\u00e8s utiles. Ce sont des signaux, <\/b>transmis par notre corps, directement reli\u00e9s \u00e0 nos besoins. Ils nous disent si nos besoins sont satisfaits ou insatisfaits.<\/p>\n Lorsque nos besoins sont satisfaits nous pouvons nous sentir :<\/b><\/p>\n admiratif<\/p>\n alerte<\/p>\n amoureux<\/p>\n amus\u00e9<\/p>\n apais\u00e9<\/p>\n attendri<\/p>\n attentif<\/p>\n aux anges<\/p>\n b\u00e9at<\/p>\n bien dispos\u00e9<\/p>\n boulevers\u00e9<\/p>\n calme<\/p>\n captiv\u00e9<\/p>\n combl\u00e9<\/p>\n confiant<\/p>\n content<\/p>\n curieux<\/p>\n de bonne humeur<\/p>\n d\u00e9contract\u00e9<\/p>\n d\u00e9livr\u00e9<\/p>\n d\u00e9tendu<\/p>\n \u00e9bahi<\/p>\n \u00e9bloui<\/p>\n \u00e9gay\u00e9<\/p>\n \u00e9lectris\u00e9<\/p>\n \u00e9moustill\u00e9<\/p>\n \u00e9mu<\/p>\n en effervescence<\/p>\n en harmonie<\/p>\n en extase<\/p>\n en s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n enchant\u00e9<\/p>\n encourag\u00e9<\/p>\n enjou\u00e9<\/p>\n enthousiaste<\/p>\n \u00e9tonn\u00e9<\/p>\n \u00e9veill\u00e9<\/p>\n exalt\u00e9<\/p>\n excit\u00e9<\/p>\n fascin\u00e9<\/p>\n fier<\/p>\n fr\u00e9missant de joie, de surprise<\/p>\n gai<\/p>\n heureux<\/p>\n hilare<\/p>\n inspir\u00e9<\/p>\n intrigu\u00e9<\/p>\n joyeux<\/p>\n l\u00e9ger<\/p>\n libre<\/p>\n mobilis\u00e9 \u00e0<\/p>\n optimiste<\/p>\n paisible<\/p>\n passionn\u00e9<\/p>\n ragaillardi<\/p>\n rassasi\u00e9<\/p>\n rassur\u00e9<\/p>\n ravi<\/p>\n reconnaissant<\/p>\n r\u00e9g\u00e9n\u00e9r\u00e9<\/p>\n regonfl\u00e9<\/p>\n r\u00e9joui<\/p>\n remont\u00e9<\/p>\n revigor\u00e9<\/p>\n satisfait<\/p>\n serein<\/p>\n soulag\u00e9<\/p>\n stimul\u00e9<\/p>\n submerg\u00e9<\/p>\n s\u00fbr de soi<\/p>\n surexcit\u00e9<\/p>\n surpris<\/p>\n touch\u00e9<\/p>\n tranquille<\/p>\n transport\u00e9 de joie<\/p>\n Lorsque nos besoins ne sont pas satisfaits, nous pouvons nous sentir :<\/b><\/p>\n \u00e0 bout<\/p>\n abasourdi<\/p>\n abattu<\/p>\n accabl\u00e9<\/p>\n afflig\u00e9<\/p>\n agac\u00e9<\/p>\n agit\u00e9<\/p>\n alarm\u00e9<\/p>\n amer<\/p>\n angoiss\u00e9<\/p>\n anxieux<\/p>\n apeur\u00e9<\/p>\n atterr\u00e9<\/p>\n bless\u00e9<\/p>\n boulevers\u00e9<\/p>\n cafardeux<\/p>\n chagrin\u00e9<\/p>\n choqu\u00e9<\/p>\n confus<\/p>\n constern\u00e9<\/p>\n contrari\u00e9<\/p>\n coupable<\/p>\n craintif<\/p>\n crisp\u00e9<\/p>\n d\u00e9bord\u00e9<\/p>\n d\u00e9concentr\u00e9<\/p>\n d\u00e9courag\u00e9<\/p>\n d\u00e9\u00e7u<\/p>\n d\u00e9fait<\/p>\n d\u00e9go\u00fbt\u00e9<\/p>\n de mauvaise humeur<\/p>\n d\u00e9moralis\u00e9<\/p>\n d\u00e9muni<\/p>\n d\u00e9pass\u00e9<\/p>\n d\u00e9pit\u00e9<\/p>\n d\u00e9prim\u00e9<\/p>\n d\u00e9rout\u00e9<\/p>\n d\u00e9sabus\u00e9<\/p>\n d\u00e9sempar\u00e9<\/p>\n d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9<\/p>\n d\u00e9sol\u00e9<\/p>\n d\u00e9sorient\u00e9<\/p>\n d\u00e9stabilis\u00e9<\/p>\n d\u00e9tach\u00e9<\/p>\n \u00e9c\u0153ur\u00e9<\/p>\n effar\u00e9<\/p>\n effray\u00e9<\/p>\n embarrass\u00e9<\/p>\n \u00e9mu<\/p>\n en col\u00e8re<\/p>\n \u00e9nerv\u00e9<\/p>\n ennuy\u00e9<\/p>\n \u00e9puis\u00e9<\/p>\n exasp\u00e9r\u00e9<\/p>\n exc\u00e9d\u00e9<\/p>\n excit\u00e9<\/p>\n f\u00e2ch\u00e9<\/p>\n fatigu\u00e9<\/p>\n fragile<\/p>\n frustr\u00e9<\/p>\n furieux<\/p>\n g\u00ean\u00e9<\/p>\n glac\u00e9 de peur<\/p>\n haineux<\/p>\n h\u00e9sitant<\/p>\n honteux<\/p>\n horrifi\u00e9<\/p>\n horripil\u00e9<\/p>\n impatient<\/p>\n incommod\u00e9<\/p>\n inquiet<\/p>\n insatisfait<\/p>\n instable<\/p>\n intrigue<\/p>\n irrit\u00e9<\/p>\n jaloux<\/p>\n las<\/p>\n lass\u00e9<\/p>\n lourd<\/p>\n ml \u00e0 l\u2019aise<\/p>\n mal assur\u00e9<\/p>\n malheureux<\/p>\n m\u00e9content<\/p>\n m\u00e9fiant<\/p>\n m\u00e9lancolique<\/p>\n navr\u00e9<\/p>\n nerveux<\/p>\n paniqu\u00e9<\/p>\n pas int\u00e9ress\u00e9<\/p>\n pein\u00e9<\/p>\n perplexe<\/p>\n perturb\u00e9<\/p>\n pessimiste<\/p>\n piqu\u00e9 \u00e0 vif<\/p>\n piteux<\/p>\n pr\u00e9occup\u00e9<\/p>\n remont\u00e9<\/p>\n r\u00e9sign\u00e9<\/p>\n sceptique<\/p>\n secou\u00e9<\/p>\n sensible<\/p>\n seul<\/p>\n sid\u00e9r\u00e9<\/p>\n soucieux<\/p>\n soup\u00e7onneux<\/p>\n stup\u00e9fait<\/p>\n surexcit\u00e9<\/p>\n sur le qui-vive<\/p>\n surpris<\/p>\n terrifi\u00e9<\/p>\n tourment\u00e9<\/p>\n transi<\/p>\n tremblant<\/p>\n triste<\/p>\n trouble<\/p>\n ulc\u00e9r\u00e9<\/p>\n vex\u00e9<\/p>\n vid\u00e9<\/p>\n Mots utilis\u00e9s comme des sentiments qui sont en r\u00e9alit\u00e9 des interpr\u00e9tations ou des jugements masqu\u00e9s<\/b><\/p>\n Abandonn\u00e9<\/p>\n Abus\u00e9<\/p>\n Accul\u00e9<\/p>\n Accus\u00e9<\/p>\n Agress\u00e9<\/p>\n Agripp\u00e9<\/p>\n Arrach\u00e9<\/p>\n Assailli<\/p>\n Attaqu\u00e9<\/p>\n Bafou\u00e9<\/p>\n B\u00eate<\/p>\n Bl\u00e2m\u00e9<\/p>\n Bluff\u00e9<\/p>\n Bouscul\u00e9<\/p>\n Brid\u00e9<\/p>\n Calomni\u00e9<\/p>\n Coinc\u00e9<\/p>\n Contraint<\/p>\n Coupable<\/p>\n D\u00e9consid\u00e9r\u00e9<\/p>\n D\u00e9grad\u00e9<\/p>\n D\u00e9laiss\u00e9<\/p>\n D\u00e9nigr\u00e9<\/p>\n D\u00e9test\u00e9<\/p>\n D\u00e9valoris\u00e9<\/p>\n Diminu\u00e9<\/p>\n Domin\u00e9<\/p>\n Dup\u00e9<\/p>\n \u00c9cart\u00e9<\/p>\n \u00c9cras\u00e9<\/p>\n Entra\u00een\u00e9<\/p>\n Escroqu\u00e9<\/p>\n \u00c9touff\u00e9<\/p>\n Exploit\u00e9<\/p>\n Fautif<\/p>\n Flou\u00e9<\/p>\n Forc\u00e9<\/p>\n Foul\u00e9 aux pieds<\/p>\n Harcel\u00e9<\/p>\n Humili\u00e9<\/p>\n Ignor\u00e9<\/p>\n Ignor\u00e9<\/p>\n Inad\u00e9quat<\/p>\n Incapable<\/p>\n Incomp\u00e9tent<\/p>\n Incompris<\/p>\n Ind\u00e9sirable<\/p>\n Indigne<\/p>\n Insult\u00e9<\/p>\n Intimid\u00e9<\/p>\n Invisible<\/p>\n Rejet\u00e9 – Jet\u00e9<\/p>\n Jug\u00e9<\/p>\n Laiss\u00e9 pour compte<\/p>\n Lamentable<\/p>\n Largu\u00e9<\/p>\n Maltrait\u00e9<\/p>\n Manipul\u00e9<\/p>\n Matern\u00e9<\/p>\n Menac\u00e9<\/p>\n M\u00e9pris\u00e9<\/p>\n Minable<\/p>\n Mis en cage<\/p>\n Mis sous pression<\/p>\n N\u00e9glig\u00e9<\/p>\n Ni\u00e9<\/p>\n Nul<\/p>\n Oblig\u00e9<\/p>\n Offens\u00e9<\/p>\n Pas accept\u00e9<\/p>\n Pas aim\u00e9<\/p>\n Pas appr\u00e9ci\u00e9<\/p>\n Pas cru<\/p>\n Pas entendu<\/p>\n Pas voulu<\/p>\n Pers\u00e9cut\u00e9<\/p>\n Pi\u00e9g\u00e9<\/p>\n Pi\u00e9tin\u00e9<\/p>\n Pressur\u00e9<\/p>\n Pris en faute<\/p>\n Prot\u00e9g\u00e9<\/p>\n Provoqu\u00e9<\/p>\n Rabaiss\u00e9<\/p>\n Refait<\/p>\n Rejet\u00e9 – Jet\u00e9<\/p>\n Ridiculis\u00e9<\/p>\n Roul\u00e9<\/p>\n Sali<\/p>\n Sans valeur<\/p>\n Stupide<\/p>\n Surcharg\u00e9<\/p>\n Surmen\u00e9<\/p>\n Trahi<\/p>\n Tromp\u00e9<\/p>\n Utilis\u00e9<\/p>\n Vaincu<\/p>\n Viol\u00e9<\/p>\n Plus qu\u2019une technique, la CNV est pratique qui nous soutient notre choix d\u2019installer \u00a0dans notre conscience un paradigme de bienveillance et de coop\u00e9ration, avec soi-m\u00eame et avec les autres.<\/p>\n\n
Quelques besoins humains fondamentaux<\/b><\/h2>\n
\n
\n
Enrichir notre vocabulaire des \u00e9motions et des sentiments<\/b><\/h2>\n
Petite bibliographie<\/b><\/h2>\n
\n
Se former<\/b><\/h2>\n